Der Nachwuchsberaterschein
Hey, wir sind Samira und Patrick! 🙂
Diesen Monat stand unser „Nachwuchsberaterschein“ an.
Bei diesem internen Lehrgang geht es darum, die ersten Schritte in Richtung „Kundenberatung“ zu gehen – mit Tipps, Tricks und Übungen von unseren Experten aus Praxis!
Zu Beginn des Lehrgangs wurden uns die vielen Informationen rund um den Umgang mit Kunden und die vielfältige Produktpalette der Sparkasse vermittelt, denn: nur wenn die wichtigsten Basics sitzen, können wir die Kunden auch bestens beraten.
Das hat uns sehr viel Freude bereitet und unser Selbstvertrauen massiv gesteigert.
Vor allem der nette Kontakt mit den unseren Kollegen (die „Experten aus der Praxis“) in Rollenspielen und eine angenehme Lernatmosphäre, haben toll dazu beigetragen!
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Diesen Monat stand auch wieder ein Stellenwechsel bei uns an: Patrick ist vom BC in Stadtallendorf nach Marburg in die Hauptstelle und Samira ist von der Hauptstelle an den Richtsberg in eine etwas kleinere Filiale gewechselt.
Unsere Kollegen haben uns, wie erwartet mit offenen Händen aufgenommen!
Eure Azubis aus dem 1. Lehrjahr,
Samira und Patrick
